সর্বশেষ সংস্করণ: ২ আগস্ট, ২০২৬

[al barakah store bd]-এ  আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে আমরা সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট [www.albarakahstorebd.com] ব্যবহার করেন এবং কেনাকাটা করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তা এই প্রাইভেসী পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হলো।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আমাদের সার্ভিস ব্যবহার এবং অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ইমেইল এড্রেস এবং ফোন নম্বর।

• অর্ডার ও পেমেন্ট তথ্য: আপনি কোন পণ্য কিনেছেন এবং কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন (যেমন: বিকাশ, নগদ বা ক্যাশ অন ডেলিভারি)। নোট: আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না।

• টেকনিক্যাল ডাটা: আপনার আইপি (IP) এড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনি ওয়েবসাইটের কোন পেজগুলো ভিজিট করছেন (Cookies-এর মাধ্যমে)।

২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?

সংগৃহীত তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস করা এবং সঠিক ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য।

• অর্ডারের আপডেট জানাবে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য।

• নতুন প্রোডাক্ট, ডিসকাউন্ট বা অফার সম্পর্কে ইমেইল বা SMS পাঠাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই সার্ভিস বন্ধ করতে পারবেন)।

• আমাদের ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি (Fraud) প্রতিরোধ করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং বা লেনদেন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে সেবা নিশ্চিত করার জন্য সীমিত পরিসরে কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়:

• ডেলিভারি কুরিয়ার কোম্পানি: আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর কুরিয়ার সার্ভিসকে দেওয়া হয় যাতে তারা পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারে।

• পেমেন্ট গেটওয়ে: অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদে প্রসেস করার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পার্টনারদের সার্ভিস ব্যবহার করা হয়।

• আইনগত বাধ্যবাধকতা: দেশের আইন বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪. ডাটা সিকিউরিটি বা তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

• আমাদের ওয়েবসাইট সিকিউরড (SSL Encryption ব্যবহার করা হয়), যার ফলে আপনার দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

• কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

৫. কুকিজ (Cookies) Policy

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে 'Cookies' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট কিছু ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়, যা সাইটে আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার দেওয়া তথ্য ভুল থাকলে তা পরিবর্তন বা আপডেট করার অনুরোধ জানানো।

• আমাদের সিস্টেমে থাকা আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার (Delete) অনুরোধ করা।

• প্রচারমূলক SMS বা ইমেইল পাওয়া বন্ধ করা।

৭. নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় আমাদের প্রাইভেসী পলিসিতে পরিবর্তন বা সংশোধন আনতে পারি। নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে তা এই পেজেই আপডেট করে দেওয়া হবে।

৮. যোগাযোগ

আমাদের പ്രাইভেসী পলিসি বা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

• মোবাইল / হটলাইন: [01756105137]

• ইমেইল: [kawsar56105137@gmail.com]